Geschäftsbedingungen

Für Bestellungen die durch den DEAKOS OnlineShop, per Telefon oder per e-mail erfolgen gelten folgende Bedingungen: 
• Die Bestellung wird innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach Erhalt bearbeitet.
• Die Lieferung erfolgt per Express-Kurier mit Lieferzeiten von 24/48 Stunden.
• Akzeptierte Zahlungsarten (bitte bei der Bestellung bekanntgeben):
- Kreditkarte
- Paypal
- Überweisung, an folgende Bankverbindung: 

Kontoinhaber: DEAKOS SRL
Geldinstitut: Intesa San Paolo - La Spezia
IBAN: IT20 G030 6910 7001 0000 0014 486
BIC/SWIFT: BCITITMM
(bitte bei Verwendungszweck die Artikelnamen angeben)

 

• Eventuelle Unstimmigkeiten bei der Bestellung/Lieferung müssen so schnell wie möglich mitgeteilt werden, um die nötigen Maßnahmen ergreifen zu können.

• Die oben aufgeführten Bedingungen gelten nur für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Europäischen Union (einschließlich der Republik San Marino).

• Bestellungen mit Versand in andere Länder, müssen direkt mit uns telefonisch vereinbart werden.
 
RÜCKTRITTSRECHT:
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Dieses Recht besteht in der Befugnis zur Rückgabe der gekauften Ware an den Verkäufer und der damit verbundenen Rückerstattung des Kaufpreises, als Nettobetrag, d.h. ausgeschlossen der Kosten wie Verpackung, Arbeitszeit und Transport. Insbesondere muss der Kunde, der vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, eine schriftliche Mitteilung an den Verkäufer senden. Die Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein und zusätzlich per Fax oder per zertifizierte E-Mail (PEC) an: deakos@mailte.it - innerhalb von 48 Stunden nach absenden des Einschreibens angekündigt werden. 

Der Kunde muss die Ware in tadellosem Zustand innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, zusammen mit der Rechnung an DEAKOS zurücksenden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, erstattet DEAKOS dem Kunden die bereits gezahlten Beträge ohne Nebenkosten (wie Verpackung und Spedition). Das Widerrufsrecht wird nur anerkannt, wenn die Originalverpackung nicht geöffnet oder beschädigt wurde und kein Siegeletikett entfernt oder beschädigt wurde.

Stellen Sie sicher, dass Sie uns folgende Informationen zukommen lassen:
• Originalrechnung oder Begleitpapier (unter Angabe der Bestell- und Rechnungsnummer und Kundennummer).
• im Falle einer Teilrücknahme: Artikelnummer(n), Seriennummer.
• Ihre Bankverbindung für die Rücküberweisung: ABI-Code, CAB-Code, SWIFT/BIC-Code, IBAN-Nr., Name des Geldinstituts und Kontoinhaber. 

 

Selbstverständlich stehen wir bei Fragen oder für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

In unseren Kontaktdaten finden Sie die notwendigen Informationen, um uns zu erreichen.